Airbnb-ның биржаға сығыуын (IPO) байрам итеү һәм киләсәк стартап нигеҙләүселәргә ярҙам итеү өсөн, Airbnb-ның ниндәй үҙенсәлеге булғанын аңлатыу файҙалы булыр тип уйланым.
Airbnb нигеҙләүселәренең үҙенсәлеге — уларҙың ихласлығында ине. Улар бер нәмәне лә ярым-йорто эшләмәне, һәм беҙ быны хатта әңгәмәләшеү ваҡытында уҡ тойҙоҡ. Ҡайһы саҡта стартап менән әңгәмәләшкәндән һуң беҙ ни эшләргә белмәй икеләнеп ҡала һәм фекер алышырға мәжбүр була торғайныҡ. Башҡа ваҡытта иһә бер-беребеҙгә ҡарап йылмая ғына инек. Airbnb-ның әңгәмәләшеүе нәҡ ошондай булды. Беҙгә уларҙың идеяһы бик оҡшап та бөтмәй ине. Ул этапта ҡулланыусыларға ла оҡшаманы; уларҙа үҫеш юҡ ине. Ләкин нигеҙләүселәр шул тиклем дәртле күренә ине, уларҙы оҡшатмау мөмкин түгел ине.
Был тәүге тәьҫорат алдатманы. Батч барышында Брайан Ческиға беҙ биргән ҡушамат Тасмания Иблисе (The Tasmanian Devil) ине, сөнки ул шул мультфильм персонажы кеүек ҡайнап торған дәрт өйөрмәһе һымаҡ ине. Өсәүһе лә шундай булды. YC тарихында бер кем дә Airbnb нигеҙләүселәренән нығыраҡ эшләмәне. Улар менән һөйләшкәндә, улар яҙып бара торғайны. Әгәр һеҙ уларға консультация ваҡытында берәй идея тәҡдим итһәгеҙ, киләһе осрашыуға улар уны тормошҡа ашырып ҡына ҡалмай, үҙҙәре шул барышта уйлап тапҡан тағы ике яңы идеяны ла ҡулланып өлгөрә торғайны. «Улар, бәлки, беҙ ҡасан да булһа финанслаған барлыҡ стартаптар араһында иң шәп эшкә мөнәсәбәткә эйәлер», тип яҙғайным мин батч ваҡытында Майк Аррингтонға.
Улар әле лә шундай. 2018 йылдың йәйендә Джессика һәм мин Брайан менән бергәләп өсәү генә киске аш ашаныҡ. Был ваҡытҡа компанияға инде ун йыл тулғайны. Ул Airbnb эшләй алған яңы нәмәләр буйынса идеялар яҙылған тотош бер бит яҙма тултырҙы.
Брайан, Джо һәм Нейт менән тәүге тапҡыр осрашҡанда беҙ аңламаған нәмә шул ине: Airbnb һуңғы сиктә ялҡынһыҙ тороп ҡалған ине. Компания өҫтөндә бер йыл эшләп һәм бер ниндәй үҫеш күрмәгәс, улар һуңғы бер ынтылыш яһап ҡарарға килешкән булған. Улар был Y Combinator тигән нәмәне һынап ҡараясаҡтар, һәм әгәр компания барыбер алға китмәһә, улар барыһын да ташларға тейеш булған.
Һәр бер ғәҙәти кеше был ваҡытта күптән туҡтаған булыр ине. Улар компанияны кредит карталары иҫәбенә финанслап килде. Уларҙың лимиттары тулыһынса бөткән кредит карталары тултырылған папкаһы бар ине. Инвесторҙар был идеяны әллә ни шәп тип тапманы. Ҡафеның береһендә осрашҡан бер инвестор осрашыу уртаһында сығып уҡ китте. Улар уны бәҙрәфкә бара тип уйланы, ләкин ул кире ҡайтманы. «Ул хатта смузиһын да эсеп бөтмәне», — тине Брайан. Ә хәҙер, 2008 йылдың аҙағында, һуңғы тиҫтә йылдарҙағы иң ауыр рецессия бара ине. Фонд баҙары түбән осоп төшөп бара ине һәм төбөнә еткәнсе тағы дүрт ай бар ине.
Ни өсөн улар баш тартмаған һуң? Был — биреүе файҙалы булған һорау. Кешеләр, матдә кеүек үк, үҙ табиғатен экстремаль шарттарҙа аса. Асыҡ күренгән бер нәмә шул: улар быны бары тик аҡса өсөн генә эшләмәй ине. Аҡса табыу схемаһы булараҡ, был бик насар ине: бер йыллыҡ хеҙмәт һәм уның һөҙөмтәһе — бары тик тултырылып бөткән кредит карталары тулы папка. Улайһа, ни өсөн улар һаман да был стартап өҫтөндә эшләүен дауам итте? Сөнки улар тәүге хужалар (хостар) булараҡ оло тәжрибә туплағайны.
Дизайн конференцияһы ваҡытында үҙ бүлмәләренең иҙәнендәге өрөп тултырылмалы матрастарҙы тәүге тапҡыр ҡуртымға бирергә ынтылғанда, улар бары шул айҙың фатир хаҡын түләүгә етерлек аҡса эшләргә генә өмөт иткәйне. Ләкин көтөлмәгән хәл булды: тәүге өс ҡунаҡтың үҙҙәрендә ҡалыуы уларға бик оҡшаны. Ҡунаҡтарға ла был оҡшаны. Улар ҙа, ҡунаҡтар ҙа быны ниндәйҙер кимәлдә хәлһеҙлектән эшләгәйне, әммә бөтәһе лә бынан ҙур тәьҫорат алды. Бында ниндәйҙер яңылыҡ барлығы асыҡ ине: йорт хужалары өсөн — ҡул аҫтында ғына ятҡан яңы аҡса эшләү юлы, ә ҡунаҡтар өсөн — күп йәһәттән ҡунаҡханаларҙан яҡшыраҡ булған яңы сәйәхәт итеү ысулы.
Был тәжрибә арҡаһында Airbnb нигеҙләүселәре бирешмәне. Улар нимәлер асҡандарын белә ине. Улар киләсәктең сағылышын күрҙе һәм уны ысҡындыра алманы.
Улар кешеләр бер тапҡыр хәҙергесә «airbnb» тип аталған урында ҡунып ҡараһа, уларҙың да бының киләсәк икәнен аңлаясағын белә ине. Ләкин тик улар һынап ҡараған осраҡта ғына, ә кешеләр быны эшләмәй ине. Y Combinator ваҡытында төп мәсьәлә ошо булды: үҫеште башлап ебәреү.
YC барышында Airbnb-ның маҡсаты беҙ рамен-килемлелек тип атаған нәмәгә ирешеү ине, был — әгәр нигеҙләүселәр рамен лапшаһы менән генә туҡланһа, компания уларҙың йәшәү сығымдарын ҡаплай алырлыҡ күләмдә аҡса эшләүен аңлата. Рамен-килемлелек, әлбиттә, бер ниндәй стартаптың да төп маҡсаты түгел, ләкин ул был юлда иң мөһим сик булып тора, сөнки тап ошо урында һеҙ ҡанатланаһығыҙ. Был — эшмәкәрлегегеҙҙе дауам итеү өсөн инвесторҙарҙың рөхсәтенә башҡаса мохтаж булмаған мәл. Airbnb өсөн рамен-килемлелек айына 4000 доллар ине: фатир өсөн 3500 доллар һәм аҙыҡ-түлек өсөн 500 доллар. Улар был маҡсатты үҙ фатирҙарының ванна бүлмәһендәге көҙгөгә йәбештереп ҡуйғайны.
Airbnb кеүек проектта үҫеште башлауҙың юлы — баҙарҙың иң әүҙем өлөшөнә иғтибарҙы туплау. Әгәр һеҙ үҫеште шунда башлай алһағыҙ, ул ҡалған өлөштәргә лә тараласаҡ. Мин нигеҙләүселәрҙән иң ҙур ихтыяж ҡайҙа булыуын һорағас, эҙләү мәғлүмәттәре буйынса улар яуап бирҙе: Нью-Йорк ҡалаһы. Шуға күрә улар Нью-Йоркка иғтибар иттеләр. Улар үҙ хужаларына барып күреү һәм белдереүҙәрен тағы ла йәлеп итерлек итеүҙә булышыу өсөн унда шәхсән үҙҙәре барҙы. Бының ҙур өлөшө яҡшыраҡ фотоларҙа ине. Шуға күрә Джо менән Брайан профессиональ фотоаппарат яллап алды һәм хужаларҙың торлаҡтарын үҙҙәре фотоға төшөрҙө.
Был белдереүҙәрҙе яҡшыртып ҡына ҡалманы. Был шулай уҡ уларға үҙ хужаларын нығыраҡ аңларға өйрәтте. Нью-Йоркка беренсе сәфәрҙәренән ҡайтҡас, мин хужалар тураһында уларҙы нимә ғәжәпләндергәнен һораным, һәм улар иң ҙур көтөлмәгән хәл — күпме хужаның үҙҙәре кеүек үк хәлдә булыуы, тип әйтте: фатир хаҡын түләү өсөн уларға был аҡса бик кәрәк булған. Хәтерегеҙгә төшөрөгөҙ, был тиҫтә йылдар эсендәге иң ауыр рецессия ине, һәм ул беренсе булып тап Нью-Йоркка һуҡҡайны. Кешеләрҙең уларға мохтаж булыуын тойоп, Airbnb нигеҙләүселәренең үҙ миссияһына ышанысы тағы ла артты.
2009 йылдың ғинуар аҙағында, Y Combinator башланғандан һуң өс аҙна тирәһе үткәс, уларҙың тырышлығы тәүге емештәрен бирә башланы, һәм һандар өҫкә үрләне. Ләкин был ысын үҫешме әллә ябай осраҡлы тирбәлеүме икәнен аныҡ әйтеү ауыр ине. Февралгә ҡарай бының ысын үҫеш икәне асыҡланды. Улар февралдең беренсе аҙнаһында комиссиянан 460 доллар, икенсеһендә — 897 доллар, ә өсөнсөһөндә 1428 доллар эшләнеләр. Бына ошо булды ла инде: улар ҡанатланды. Брайан 22 февралдә миңә электрон хат ебәреп, уларҙың рамен-килемлелеккә өлгәшеүҙәре тураһында хәбәр итте һәм һуңғы өс аҙнаның күрһәткестәрен күрһәтте.
«Киләһе аҙнаға үҙегеҙгә ниндәй кимәл ҡуйғанығыҙҙы аңлайһығыҙҙыр, тип ышанам», — тип яуап бирҙем мин.
Брайандың яуабы бер генә һөйләм булды: «Беҙ яйланырға йыйынмайбыҙ».