(Бұл эссе Berkeley CSUA-да жасалған баяндамаға негізделген.)
Қазір интернеттегі үш ірі күш — Yahoo, Google және Microsoft. Олардың негізін қалаушылардың орташа жасы: 24. Демек, магистратура немесе докторантура студенттері табысты компаниялар құра алатыны қазір айқын дәлелденген. Егер олар жасай алса, бакалаврлар неге жасай алмасын?
Технологиядағы барлық нәрсе сияқты, стартап бастаудың құны да күрт төмендеді. Қазір ол соншалықты төмен, тіпті байқалмайтын деңгейге түсті. Веб-негіздегі стартапты бастаудың негізгі шығыны — тамақ пен жалдамалы пәтер. Бұл дегеніміз, компания бастау түк бітірмей жүрген бейқам адамның өмірінен аса қымбатқа түспейді. Егер рамен жеп күн көруге дайын болсаңыз, он мың доллар бастапқы қаржыландырумен-ақ стартап бастауға болады.
Компания бастау қаншалықты арзан болса, мұны істеу үшін инвесторлардың рұқсаты соншалықты аз қажет болады. Сондықтан бұрын мүлде мүмкіндігі болмаған көптеген адамдар қазір компания бастай алады.
Ең қызықты топ — жиырмадан жаңа асқан жастар болуы мүмкін. Маған инвесторлар қалайтын барлық нәрсесі бар, бірақ ақылы ғана жетіспейтін, немесе энергиясынан басқасының бәрі бар құрылтайшылар аса қызық емес. Жаңа, төменгі шектің арқасында еркіндік алатын ең үмітті топ — инвесторлар қалайтын барлық нәрсесі бар, тек тәжірибесі ғана жетіспейтіндер.
Нарықтық баға
Бірде мен ботаниктердің орта мектепте танымал болмауының басты себебі — олардың бүкіл уақытын танымал болуға жұмсағаннан гөрі маңыздырақ істері болғандығында деп айтқан едім. Кейбіреулер мені жай ғана адамдардың естігісі келгенін айтты деді. Ендеше, мен дәл қазір мұны бұрынғыдан да таңғаларлық түрде жасағалы тұрмын: меніңше, студенттердің (undergraduates) қадірі жете бағаланбай жүр.
Дәлірек айтсақ, 20 жастағы жастардың құндылығындағы үлкен алшақтықты көп адам түсінбейді деп ойлаймын. Шынында да, кейбіреулері онша қабілетті емес. Бірақ басқалары санаулы ғана адамдарды қоспағанда, 30 жастағылардың көбінен әлдеқайда қабілетті. [1]
Осы уақытқа дейін басты мәселе оларды ажыратып алудың қиындығында болды. Әлемдегі әрбір венчурлық инвестор уақытты артқа қайтара алса, Microsoft-қа инвестиция құюға тырысар еді. Бірақ сол кезде олардың қайсысы бұлай істер еді? Осы бір 19 жастағы баланың Bill Gates екенін қаншасы түсінер еді?
Жастарды бағалау қиын, өйткені (а) олар тез өзгереді, (б) олардың арасындағы айырмашылық өте үлкен, және (в) олардың жеке басы тұрақсыз. Соңғысы — өте үлкен мәселе. Жасың кіші болғанда, ақылды болсаң да, кейде ақымақ сөздер айтып, ақымақ істер істейсің. Сондықтан, егер сіздің сүзгіңіз көптеген инвесторлар мен жұмыс берушілер бейсаналы түрде жасайтындай ақымақ сөз айтатындарды шеттету болса, сіз өте көп қате шешім қабылдайсыз.
Колледжді жаңа бітіргендерді жұмысқа алатын көптеген ұйымдар 22 жастағы адамның тек орташа құнын ғана біледі, ал ол онша жоғары емес. Сондықтан жиырмасыншы ғасырдың басым бөлігінде әркім қандай да бір бастапқы деңгейдегі лауазымда тағылымдамашы ретінде бастауы керек деген түсінік болды. Ұйымдар жаңа келген лектің арасында үлкен айырмашылық бар екенін түсінді, бірақ бұл ойды дамытудың орнына, тіпті ең үміт күттіретін жастардың да басы айналып кетпесін деп, олардың төменнен бастағаны дұрыс деген сеніммен оны басып тастауға бейім болды.
Ең өнімді жастар үлкен ұйымдарда әрқашан жете бағаланбайды, өйткені жастарда әлі өлшейтіндей нәтиже жоқ, ал олардың қабілетін бағалаудағы кез келген қателік орташа мәнге қарай тартады.
Өте өнімді 22 жастағы адам не істеуі керек? Жасай алатын бір нәрсе — ұйымдарды аттап өтіп, тікелей қолданушыларға шығу. Сізді жұмысқа алатын кез келген компания экономикалық тұрғыдан клиенттің өкілі (proxy) рөлін атқарады. Олардың сізді бағалау мөлшері (тіпті өздері оны саналы түрде түсінбесе де) — сіздің қолданушыға тигізетін құндылығыңызды болжау әрекеті. Бірақ олардың бұл үкіміне шағымданудың жолы бар. Қаласаңыз, өз компанияңызды бастау арқылы тікелей қолданушылардың бағалауына таңдау жасай аласыз.
Нарық кез келген жұмыс берушіден әлдеқайда қырағы. Және ол мүлдем алаламайды. Интернетте сіздің ит екеніңізді ешкім білмейді. Ең бастысы, сіздің 22 жаста екеніңізді де ешкім білмейді. Пайдаланушылар үшін жалғыз маңызды нәрсе — сіздің сайтыңыз немесе бағдарламалық жасақтамаңыз оларға керегін бере ме, жоқ па. Оның артында тұрған адам мектеп оқушысы ма, оларға бәрібір.
Егер сіз шынымен өнімді болсаңыз, неге жұмыс берушілерді өзіңіз үшін нарықтық бағаны төлеуге мәжбүрлемеске? Стартап бастап, оларға өзіңізді жұмысқа алу үшін сол стартапты сатып алуға мәжбүрлей алатын болсаңыз, неге үлкен компанияға жай қызметкер болып жұмысқа баруыңыз керек?
Көптеген адамдар «стартап» деген сөзді естігенде, биржаға шыққан әйгілі компанияларды елестетеді. Бірақ табысқа жететін стартаптардың көбі сатылу арқылы жетістікке жетеді. Әдетте сатып алушы тек технологияны ғана емес, оны жасаған адамдарды да қалайды.
Көбінесе үлкен компаниялар стартаптарды табыс әкеле бастағанға дейін сатып алады. Мұндай жағдайларда олардың кірісті көздемейтіні анық. Оларға керегі — әзірлеушілер тобы және олардың осы уақытқа дейін жасаған бағдарламасы. Стартапты алты айдан соң 2 немесе 3 миллионға сатып алғанда, бұл шын мәнінде сатып алудан гөрі жұмысқа қабылдау бонусына көбірек ұқсайды.
Менің ойымша, мұндай жағдай барған сайын жиі орын алады және бұл барлығына жақсы болады. Бұл стартап бастаған адамдар үшін әлдеқайда тиімді, өйткені олар қомақты ақшаны бірден алады. Бірақ мен бұл сатып алушылар үшін де жақсы болады деп ойлаймын. Үлкен компаниялардағы басты мәселе және олардың шағын компанияларға қарағанда әлдеқайда аз өнімді болуының негізгі себебі — әр адамның еңбегін бағалаудың қиындығы. Бастапқы деңгейдегі стартаптарды сатып алу бұл мәселені шешеді: сатып алушы әзірлеушілер өздерін дәлелдегенге дейін ақша төлемейді. Сатып алушылар сәтсіздік тәуекелінен қорғалған, бірақ сонда да негізгі пайданың көп бөлігін алады.
Өнімді әзірлеу
Стартаптарды сатып алу үлкен компанияларды мазалайтын тағы бір мәселені шешеді: олар жаңа өнімдерді жасай алмайды. Үлкен компаниялар бар өнімдерден пайда табуға шебер, бірақ жаңаларын жасауға шорқақ.
Неліктен? Бұл құбылысты егжей-тегжейлі зерттеген жөн, өйткені бұл — стартаптардың өмір сүруінің негізгі мәні (raison d'etre).
Біріншіден, көптеген ірі компаниялардың қорғайтын өз аймағы бар және бұл олардың өнім жасау шешімдерін бұрмалайды. Мысалы, веб-негіздегі қосымшалар қазір өте өзекті, бірақ Microsoft-тың ішінде оларға қатысты екіұдай пікірлер көп болуы керек, себебі веб-негіздегі бағдарлама идеясының өзі дербес компьютерді (desktop) қатерге тігеді. Сондықтан Microsoft-тың қолына түсетін кез келген веб-қосымша, Hotmail сияқты, компаниядан тыс жерде жасалған нәрсе болуы әбден мүмкін.
Үлкен компаниялардың жаңа өнімдерді нашар дамытуының тағы бір себебі — оны жасайтын адамдардың үлкен компанияларда билігі көп болмайды (егер олар кездейсоқ бас директор болып қалмаса). Жаңашыл технологияларды жаңашыл адамдар жасайды. Ал олар не үлкен компанияда жұмыс істемейді, не жағымпаздардан жеңіліп, салыстырмалы түрде аз ықпалға ие болады.
Сондай-ақ үлкен компаниялар әдетте әр нәрсенің тек бір нұсқасын ғана жасайтындықтан ұтылады. Қолыңызда тек бір ғана веб-шолғыш (browser) болған кезде, сіз онымен тым тәуекелді ештеңе істей алмайсыз. Егер он түрлі стартап он түрлі веб-шолғыш жасап, сіз солардың ішіндегі ең жақсысын алсаңыз, әлдеқайда жақсырақ нәрсеге қол жеткізесіз.
Бұл мәселенің жалпылама сипаты — компаниялардың барлығын зерттеп үлгеруіне тым көп жаңа идеялардың болуы. Қазірдің өзінде Microsoft сатып алуы мүмкін нәрсені жасап жатырмыз деп ойлайтын 500 стартап болуы мүмкін. Тіпті Microsoft-тың өзі 500 әзірлеу жобасын іштей басқара алмас еді.
Үлкен компаниялар адамдарға дұрыс төлемейді. Үлкен компанияда жаңа өнімді әзірлейтін адамдар ол сәтті немесе сәтсіз болса да шамамен бірдей жалақы алады. Ал стартаптағы адамдар өнім сәтті шықса, байып кетуді, ал сәтсіз болса, түксіз қалуды күтеді. [2] Сондықтан, әрине, стартаптағы адамдар әлдеқайда көп еңбектенеді.
Үлкен компаниялардың жай ғана үлкендігінің өзі кедергі. Стартаптарда әзірлеушілер қаласа да, қаламаса да, пайдаланушылармен тікелей сөйлесуге мәжбүр, себебі сатумен және қолдаумен айналысатын басқа ешкім жоқ. Сатумен айналысу оңай емес, бірақ адамдарға бірдеңе сатуға тырысу арқылы фокус-топтарда олардың не айтқанын оқығаннан әлдеқайда көп нәрсе үйренесіз.
Әрине, үлкен компаниялар өнім жасауда дәрменсіз, өйткені олар барлық жағынан дәрменсіз. Үлкен компанияларда бәрі шағын компанияларға қарағанда баяу жүреді, ал өнімді жасау жылдам жүруі керек, өйткені жақсы нәрсеге қол жеткізу үшін көптеген қайталанымдардан (iterations) өту қажет.
Үрдіс
Менің ойымша, үлкен компаниялардың стартаптарды сатып алу үрдісі тек үдей түседі. Қалған ең үлкен кедергілердің бірі — мақтаныш. Көптеген компаниялар, кем дегенде бейсаналы түрде, заттарды өз ішінде жасай алуымыз керек және стартаптарды сатып алу белгілі бір дәрежеде жеңілісті мойындау деп есептейді. Сондықтан, адамдар жеңілісті мойындаумен әдетте не істейтін болса, олар да мұны мүмкіндігінше созады. Бұл мәміле ақыры жүзеге асқан кезде сатып алуды өте қымбатқа түсіреді.
Компаниялар венчурлық қорлар оларды жүздеген миллионға жететін нәрсеге айналдырмай тұрып, стартаптарды жас кезінде тауып алуы керек. Венчурлық инвесторлар қосатын көп нәрсе сатып алушыға бәрібір қажет емес.
Неліктен сатып алушылар жүздеген миллионға сатып алуға тура келетін компанияларды алдын ала болжап, оларды оның оннан бір немесе жиырмадан бір бағасына ертерек иемденуге тырыспасқа? Олар жеңімпаздарды алдын ала болжай алмайтындықтан ба? Егер олар небәрі жиырмадан бір бөлігін төлейтін болса, олар тек жиырма есе аз дәлдікпен болжаса да жетеді. Әрине, бұл олардың қолынан келеді.
Менің ойымша, технологияны сатып алатын компаниялар бірте-бірте стартаптарды ерте кезеңде қарастыруды үйренеді. Оларды міндетті түрде толықтай сатып алу қажет емес. Шешім инвестиция мен сатып алудың қандай да бір буданы болуы мүмкін: мысалы, компанияның бір бөлігін сатып алып, қалғанын кейін сатып алу опционын алу.
Компаниялар стартаптарды сатып алған кезде, олар іс жүзінде қызметкерлерді жалдау мен өнімді жасауды біріктіреді. Меніңше, бұл екеуін бөлек жасағаннан гөрі әлдеқайда тиімді, өйткені сіз әрқашан өз ісіне шын берілген адамдарға қол жеткізесіз.
Сонымен қатар, бұл әдіс бірге жақсы жұмыс істейтін әзірлеушілер командаларын береді. Олардың арасындағы кез келген қақтығыстар стартапты жүргізудің ыстық үтігі астында тегістелген. Сатып алушы оларды алған кезде, олар бір-бірінің сөзін аяқтайтын деңгейге жетеді. Бұл бағдарламалық жасақтамада өте құнды, өйткені көптеген қателіктер (bugs) әртүрлі адамдардың кодының шекараларында орын алады.
Инвесторлар
Компанияны бастаудың барған сайын арзандауы хакерлерге жұмыс берушілер алдында ғана көбірек күш беріп қоймайды. Бұл оларға инвесторларға қатысты да үлкен билік береді.
Венчурлық инвесторлар арасындағы қалыптасқан пікір бойынша, хакерлерге өз компанияларын басқаруға рұқсат берілмеуі керек. Құрылтайшылар MBA түлектерін өздеріне бастық ретінде қабылдап, өздеріне Бас техникалық директор сияқты атақтарды алуы керек деп саналады. Мұның жақсы шешім болатын жағдайлары болуы мүмкін. Бірақ құрылтайшылар бақылау мәселесінде барған сайын өз позициясын қорғай алатын болады, өйткені оларға инвесторлардың ақшасы бұрынғыдай қатты қажет емес.
Стартаптар — салыстырмалы түрде жаңа құбылыс. Fairchild Semiconductor алғашқы венчурлық стартап болып саналады, және олар 1959 жылы, елу жылға жетпейтін уақыт бұрын құрылған. Әлеуметтік өзгерістер ауқымында өлшесек, қазіргі жағдайымыз бета-нұсқаға дейінгі деңгейде. Сондықтан біз стартаптардың қазіргі жұмыс істеу тәсілі олардың жұмыс істеуінің жалғыз жолы деп қабылдамауымыз керек.
Fairchild-ке бастау үшін өте көп ақша қажет болды. Олар нақты зауыттар салуға мәжбүр болды. Ал бүгінде веб-негіздегі стартапқа арналған венчурлық қаржыландырудың бірінші раунды не нәрсеге жұмсалады? Көп ақша бағдарламаны жылдамырақ жазуға көмектеспейді; ол ғимараттар мен құрал-жабдыққа қажет емес, өйткені олар қазір өте арзан; ақша шын мәнінде сатып ала алатын жалғыз нәрсе — бұл сату мен маркетинг. Сату тобы белгілі бір деңгейде маңызды, оны мойындаймын. Бірақ маркетинг барған сайын маңызын жоғалтуда. Интернетте шынымен жақсы кез келген нәрсе ауыздан-ауызға тарап кетеді.
Инвесторлардың күші ақшадан шығады. Стартаптарға ақша азырақ қажет болғанда, инвесторлардың оларға билігі де азаяды. Сондықтан болашақ құрылтайшылар жаңа бас директорларды қаламаса, оларды қабылдауға мәжбүр болмауы мүмкін. Инвесторларды бұл жолға қарсыласқанына қарамай сүйреп әкелуге тура келеді, бірақ адамдар амалсыздан мойынсұнатын көптеген нәрселер сияқты, бұл олар үшін де пайдалы болуы мүмкін.
Google — істің осылай дамып келе жатқанының белгісі. Қаржыландыру шарты ретінде олардың инвесторлары бас директор ретінде егде, тәжірибелі адамды алуды талап етті. Бірақ менің естуімше, құрылтайшылар оңай беріле салып, инвесторлар қалаған кез келген адамды ала қойған жоқ. Олар тұтас бір жылға созып, ақыры бас директорды қабылдағанда, компьютер ғылымдары бойынша PhD дәрежесі бар адамды таңдады.
Меніңше, құрылтайшылар әлі де компаниядағы ең ықпалды адамдар, және Google-дің нәтижелеріне қарасақ, олардың жастығы мен тәжірибесіздігі оларға кедергі келтірмеген сияқты. Шынында да, егер құрылтайшылар инвесторлардың айтқанын дер кезінде орындап, бірінші раундты ала салысымен басқаруды қандай да бір MBA иегеріне тапсырғандағыдан гөрі, Google қазір әлдеқайда жақсы нәтижеге қол жеткізді деп ойлаймын.
Мен инвесторлар қойған бизнес мамандарының ешқандай құндылығы жоқ деп айтып отырған жоқпын. Әрине, олардың да өз пайдасы бар. Бірақ олар құрылтайшылардың бастығы болудың қажеті жоқ, ал «CEO» лауазымы дәл соны білдіреді. Мен болашақта инвесторлар қоятын басшылар CEO емес, көбінесе COO (Бас операциялық директор) болады деп болжаймын. Құрылтайшылар инженерлік бөлімді тікелей басқарады, ал компанияның қалған бөлігін COO арқылы басқаратын болады.
Ашық тор
Жұмыс берушілермен де, инвесторлармен де қарым-қатынаста күш тепе-теңдігі баяу жастар жағына қарай ауысуда. Бірақ олар мұны ең соңынан түсінетін сияқты. Тек ең амбициялы студенттер ғана оқуын аяқтаған соң өз компаниясын құруды ойлайды. Көпшілігі жай ғана жұмысқа тұрғысы келеді.
Бәлкім, бұл солай болуы керек шығар. Мүмкін, стартап бастау идеясы қорқынышты болса, ол өз ісіне шын берілмегендерді іріктеп тастайтын шығар. Бірақ менің ойымша, бұл сүзгі тым жоғары қойылған. Меніңше, егер тырысса, табысты стартаптар бастай алатын, бірақ оның орнына өздерін ірі компаниялардың тартқыш құбырларына тастап жіберетін адамдар бар.
Жануарларды тордан шығарғанда, олардың есік ашық екенін бірден түсінбейтінін байқаған кезіңіз болды ма? Оларды шығару үшін көбінесе таяқпен түртуге тура келеді. Осыған ұқсас жағдай блогтарда да болды. Адамдар 1995 жылы-ақ ғаламторда мақала жариялай алатын еді, бірақ блог жүргізу соңғы екі жылда ғана шын мәнінде қарқын алды. 1995 жылы біз өз ойларын жариялауға тек кәсіби жазушылардың ғана құқығы бар, ал басқалары ақымақтар деп ойлайтынбыз. Қазір интернетте жариялау соншалықты танымал болып, оны бәрі, тіпті дәстүрлі баспасөз журналистері де жасағысы келеді. Бірақ блог жүргізу соңғы кездері қандай да бір техникалық жаңалықтың арқасында қарқын алған жоқ; бәріне тордың ашық екенін түсіну үшін сегіз жыл ғана қажет болды.
Менің ойымша, көптеген студенттер экономикалық тордың ашық екенін әлі түсінбейді. Көбіне ата-аналары табысқа жетудің жолы — жақсы жұмысқа орналасу деп үйреткен. Бұл олардың ата-аналары колледжде оқып жүргенде дұрыс еді, бірақ қазір онша дұрыс емес. Табысқа жетудің жолы — құнды нәрсе жасау, ал мұны істеу үшін міндетті түрде бұрыннан бар компанияда жұмыс істеу шарт емес. Шынында да, егер олай істемесеңіз, көбінесе жақсырақ жасай аласыз.
Мен студенттермен сөйлескенде, олардың бойындағы мені ең қатты таңғалдыратын нәрсе — консервативтілігі. Әрине, саяси мағынада емес. Олар тәуекелге барғысы келмейтін сияқты. Бұл қателік, өйткені жасыңыз неғұрлым кіші болса, соғұрлым көбірек тәуекелге бара аласыз.
Тәуекел
Тәуекел мен сыйақы әрқашан пропорционалды. Мысалы, акциялар облигацияларға қарағанда тәуекелдірек және ұзақ мерзімді перспективада әрқашан көбірек табыс әкеледі. Ендеше неге біреулер облигацияларға инвестиция салады? Мәселе осы «ұзақ мерзімді перспективада» деген тіркесте. Акциялар отыз жыл ішінде көбірек табыс әкеледі, бірақ олар жыл сайын құнын жоғалтуы мүмкін. Сондықтан не нәрсеге инвестиция салатыныңыз ақшаның қаншалықты тез керек болатынына байланысты. Егер сіз жас болсаңыз, табуға болатын ең тәуекелді инвестицияларды таңдауыңыз керек.
Инвестиция туралы бұл әңгіменің бәрі тым теориялық болып көрінуі мүмкін. Көптеген студенттерде активтерден гөрі қарыз көп шығар. Олар өздерінде инвестиция салатын ештеңе жоқ деп ойлауы мүмкін. Бірақ олай емес: олардың салатын уақыты бар және тәуекелге қатысты дәл сол ереже бұл жерде де қолданылады. Жиырмадан асқан жас кезіңіз — мансапта ақылға сыймайтын тәуекелдерге баратын нағыз уақыт.
Тәуекелдің сыйақыға әрқашан пропорционал болуының себебі — нарықтық күштер оны солай етеді. Адамдар тұрақтылық үшін артық төлейді. Сондықтан тұрақтылықты таңдасаңыз — облигацияларды сатып алу немесе ірі компанияға жұмысқа бару арқылы — бұл сізге қымбатқа түседі.
Тәуекелі жоғары мансаптық қадамдар орташа есеппен көбірек табыс әкеледі, өйткені оларға сұраныс азырақ. Стартап бастау сияқты шектен тыс таңдаулар соншалықты қорқынышты, көп адамдар тіпті тырысып та көрмейді. Сондықтан, бәске тігілген сыйлықтарды ескерсек, сізде ойлағандай көп бәсекелестік болмайды.
Математика қатал. 10 стартаптың 9-ы сәтсіздікке ұшырауы мүмкін болғанымен, сәтті шыққан біреуі құрылтайшыларға қарапайым жұмыста табатын табысынан 10 есе көп пайда әкеледі. [3] Стартаптар «орташа есеппен» көбірек төлейді деген осы мағынада.
Мұны есте сақтаңыз. Егер сіз стартап бастасаңыз, үлкен ықтималдықпен сәтсіздікке ұшырайсыз. Стартаптардың көпшілігі сәтсіз болады. Бұл осы бизнестің табиғаты. Бірақ егер сіз тәуекелге бара алсаңыз, сәтсіздік ықтималдығы 90% болатын нәрсені байқап көру қателік емес. 40 жаста отбасыңызды асырау керек болғанда сәтсіздікке ұшырау қауіпті болуы мүмкін. Бірақ егер сіз 22 жаста сәтсіздікке ұшырасаңыз, одан не болыпты? Егер сіз колледжді бітіре салысымен стартап бастауға тырысып, ол сәтсіз аяқталса, 23 жасыңызда көк тиынсыз, бірақ әлдеқайда ақылды болып шығасыз. Бұл, шындап келгенде, магистратура бағдарламасынан алғыңыз келетін нәрсемен шамалас.
Тіпті сіздің стартапыңыз сәтсіз болса да, бұл сіздің жұмыс берушілер алдындағы мүмкіндіктеріңізге нұқсан келтірмейді. Бұған көз жеткізу үшін мен ірі компанияларда жұмыс істейтін кейбір достарымнан сұрадым. Мен Yahoo, Google, Amazon, Cisco және Microsoft менеджерлерінен бірдей қабілетке ие 24 жастағы екі үміткер туралы не ойлайтынын сұрадым: біреуі стартап бастауға тырысып, ол сәтсіз аяқталған, ал екіншісі колледжден кейінгі екі жылды ірі компанияда әзірлеуші болып жұмыс істеп өткізген. Олардың әрқайсысы өз компаниясын бастауға тырысқан жігітті таңдайтындарын айтты. Yahoo-да инженерияға жауапты Зод Назем былай деді:
Шындығында, мен сәтсіз стартап жасаған жігітті жоғарырақ бағалаймын. Менің сөзіме сілтеме жасауыңызға болады!
Міне, солай. Yahoo-ға жұмысқа тұрғыңыз келе ме? Өз компанияңызды бастаңыз.
Бастық — бұл тұтынушы
Егер тіпті ірі жұмыс берушілер де компания құратын жас хакерлерді жоғары бағаласа, неге көбірек адам бұлай істемейді? Неліктен студенттер соншалықты консервативті? Менің ойымша, олар институттарда (мекемелерде) тым көп уақыт өткізгендіктен.
Әр адам өмірінің алғашқы жиырма жылы бір институттан екіншісіне ауысумен өтеді. Сіздің барған орта мектебіңізді таңдау мүмкіндігіңіз аз болған шығар. Ал орта мектептен кейін колледжге баруыңыз керек екені анық болды. Сізде таңдауға болатын бірнеше түрлі колледждер болуы мүмкін еді, бірақ олар бір-біріне өте ұқсас болды. Сөйтіп осы сәтке дейін сіз жиырма жыл бойы бір метро желісінде келе жатқандайсыз, ал келесі аялдама жұмыс сияқты көрінеді.
Шындығында, колледж — бұл желі аяқталатын жер. Сырттай қарағанда, компанияға жұмысқа орналасу мекемелер тізбегінің кезекті кезеңі сияқты сезілуі мүмкін, бірақ ішкі жағынан бәрі өзгеше. Мектептің аяқталуы — сіздің өміріңіздің тіреу нүктесі, таза тұтынушыдан таза өндірушіге айналатын кезеңіңіз.
Тағы бір үлкен өзгеріс — енді тізгін сіздің қолыңызда. Қалаған жағыңызға бара аласыз. Сондықтан жай ғана үйреншікті нәрсені істемей, бір сәтке тоқтап, не болып жатқанын түсінген жөн.
Колледжде оқыған кезінде, тіпті одан бұрын да көптеген студенттер жұмыс берушілердің не қалайтынын ойлаумен болады. Бірақ шын мәнінде маңыздысы — тұтынушылардың не қалайтыны, өйткені жұмыс берушілерге сізге төлейтін ақшаны солар береді.
Сондықтан жұмыс берушілердің не қалайтынын ойлағанша, тікелей пайдаланушылардың не қалайтыны туралы ойлағаныңыз дұрысырақ. Осы екеуінің арасында қандай да бір айырмашылық болса, тіпті өз компанияңызды бастаған кезде мұны өз пайдаңызға жарата аласыз. Мысалы, үлкен компаниялар момын конформистерді ұнатады. Бірақ бұл олардың үлкендігінің ғана салдары, тұтынушыларға қажет нәрсе емес.
Магистратура
Колледжді бітіріп жатқанда мұның бәрін саналы түрде түсінген жоқпын — бір жағынан тікелей магистратураға түсіп кеткендіктен. Магистратура, тіпті бір күні стартап бастауды ойласаңыз да, өте жақсы мүмкіндік бола алады. Сіз оны аяқтаған соң бастай аласыз немесе Yahoo мен Google-дің негізін қалаушылар сияқты, жол ортасында-ақ оқудан шығып кете аласыз.
Магистратура стартаптар үшін жақсы ұшу алаңы болып табылады, өйткені сіз көптеген ақылды адамдармен бірге жиналасыз және студент немесе корпоративтік қызметкерге қарағанда өз жобаларыңызбен айналысуға көбірек уақытыңыз болады. Егер сізде түсінігі мол ғылыми жетекші болса, идеяны компанияға айналдырмас бұрын оны дамытуға асықпай уақыт бөле аласыз. Дэвид Фило мен Джерри Янг 1994 жылдың ақпанында Yahoo каталогын бастады және күзге қарай күніне миллиондаған қаралым ала бастады, бірақ олар тек 1995 жылдың наурызында ғана магистратураны тастап, компания құрды.
Сіз алдымен стартапты сынап көріп, егер ол жұмыс істемесе, содан кейін магистратураға түсе аласыз. Стартаптар сәтсіздікке ұшырағанда, әдетте бұл өте тез орын алады. Бір жыл ішінде сіз уақытыңызды босқа өткізіп жатқаныңызды түсінесіз.
Әрине, егер ол сәтсіз болса. Ал егер сәтті болса, магистратураны сәл ұзағырақ кейінге шегеруге тура келуі мүмкін. Бірақ сіз қарапайым магистрант шәкіртақысына қарағанда, онда әлдеқайда рақат өмір сүретін боласыз.
Тәжірибе
Жиырмадан енді асқан жастардың стартап бастамауының тағы бір себебі — олар өздерінде тәжірибе жеткіліксіз деп сезінеді. Көптеген инвесторлар да осылай ойлайды.
Колледжде оқып жүргенімде сол «тәжірибе» деген сөзді жиі естігенім есімде. Адамдар шын мәнінде онымен нені меңзейді? Әрине, тәжірибенің өзі құнды емес, оның миыңызда өзгертетін бірдеңесі құнды. Сізде «тәжірибе» болғаннан кейін миыңызда не өзгереді және бұл өзгерісті тезірек жасауға бола ма?
Қазір менде бұл туралы біраз мәліметтер бар және адамдарда тәжірибе жетіспеген кезде көбінесе ненің жетіспейтінін айта аламын. Мен әрбір стартапқа үш нәрсе керек екенін айтқан болатынмын: жақсы адамдармен бастау, қолданушылар қалайтын нәрсе жасау және тым көп ақша жұмсамау. Тәжірибеңіз аз болғанда, осының ортаңғысында қателесесіз. Жақсы бағдарлама жазуға жеткілікті техникалық дағдылары бар студенттер өте көп, әрі студенттер ақшаны беталды шашуға бейім емес. Егер олар бірдеңеден қателессе, әдетте адамдар қалайтын нәрсені жасау керектігін түсінбеуден қателеседі.
Бұл тек жастардың ғана қателігі емес. Кез келген жастағы стартап негізін қалаушылар үшін ешкімге қажеті жоқ нәрселерді жасау әдеттегі құбылыс.
Бақытымызға орай, бұл кемшілікті түзету оңай болуы керек. Егер студенттердің барлығы нашар бағдарламашылар болса, мәселе әлдеқайда қиын болар еді. Бағдарламалауды үйрену үшін жылдар қажет болуы мүмкін. Бірақ адамдар қалайтын нәрселерді қалай жасау керектігін үйрену үшін жылдар қажет емес деп ойлаймын. Менің болжамымша, бар болғаны хакерлердің басынан бір түртіп: «Оян. Қолданушыларға не керек екені туралы мұнда отырып алып абстрактілі теориялар құрма. Қолданушыларды тауып, оларға не керегін біл», — деу керек.
Ең сәтті стартаптар тек өте нақты бірдеңе жасап қана қоймай, адамдар өздерінде бар екенін бұрыннан білетін мәселені шешеді.
«Тәжірибе» сіздің миыңызда тудыратын үлкен өзгеріс — бұл адамдардың мәселелерін шешу керек екенін түсіну. Мұны ұққаннан кейін, сіз келесі қадамға тез көшесіз, ол — бұл мәселелердің не екенін анықтау. Ал бұл белгілі бір күш-жігерді талап етеді, өйткені бағдарламаның шын мәнінде қалай қолданылатыны, әсіресе оған ең көп ақша төлейтін адамдар тарапынан қолданылуы, сіз күткеннен мүлдем басқаша болуы мүмкін. Мысалы, Powerpoint-тың ресми мақсаты — идеяларды ұсыну. Оның нақты рөлі — адамдардың көпшілік алдында сөйлеу қорқынышын жеңу. Ол сізге түк мағынасы жоқ нәрсе туралы әсерлі баяндама жасауға мүмкіндік береді, сондай-ақ аудитория жарық бөлмеде сізге қарап отырудың орнына, қараңғы бөлмеде слайдтарға қарап отыруына жол ашады.
Мұндай нәрсені кез келген адам көре алады. Бастысы — оны іздеуді білу, яғни стартап идеясының оқу жобасының идеясымен бірдей емес екенін түсіну. Стартаптағы мақсат — керемет бағдарлама жазу емес. Оның мақсаты — адамдар қалайтын дүниені жасау. Ал бұл үшін пайдаланушыларға қарау керек: бағдарламалауды қоя тұрып, тек пайдаланушыларға қараңыз. Бұл ойлау жүйесін біршама өзгертуді талап етуі мүмкін, өйткені оқу орнында жазатын бағдарламалық жасақтамаңыздың пайдаланушылары тіпті болмайды десе де болады.
Рубик текшесі жиналуға бірнеше қадам қалғанда да әлі шатасып жатқандай көрінеді. Меніңше, көптеген студенттердің ой-санасы да осыған ұқсас күйде: егер қаласа, табысты стартап бастауға оларға бір-ақ қадам қалды, бірақ олар мұны түсінбейді. Олардың техникалық шеберлігі жетіп артылады. Олар байлық жасаудың жолы пайдаланушылар қалайтын нәрсені жасау екенін және жұмыс берушілер тәуекелді өзіне жинақтайтын пайдаланушылардың жай ғана делдалдары екенін әлі түсінбеген.
Егер сіз жас әрі зерек болсаңыз, бұл екеуінің де сізге қажеті жоқ. Пайдаланушылардың не қалайтынын айтып беретін басқа біреу сізге керек емес, өйткені мұны өзіңіз де анықтай аласыз. Сондай-ақ тәуекелді біреуге жинақтаудың да қажеті жоқ, себебі неғұрлым жас болсаңыз, соғұрлым көбірек тәуекелге баруыңыз керек.
Қоғамдық хабарлама
Сөзімді өзімнің және сіздің ата-анаңыздың атынан ортақ үндеумен аяқтағым келеді. Стартап бастау үшін колледжді тастап кетпеңіз. Асығудың қажеті жоқ. Оқуды бітіргеннен кейін компания құруға уақыт мол болады. Шын мәнінде, компаниялардың қалай жұмыс істейтінін үйрену үшін оқуды бітірген соң бірер жыл қолданыстағы компанияда жұмыс істеген де дұрыс болуы мүмкін.
Десе де, бұл туралы ойланғанда, мен 19 жастағы Билл Гейтске компания ашу үшін оқу бітіргенше күту керек екенін айтып тұрғанымды елестете алмаймын. Ол мені жай ғана әрірек баруға жіберер еді. Сонда мен оның өз болашағына зиян келтіріп жатқанын — Гарвардтағы сабақтарға қатысқаннан гөрі, микрокомпьютерлік төңкерістің қайнаған ортасында жұмыс істеу арқылы азырақ үйреніп жүргенін адал түрде айта алар ма едім? Жоқ, әрине, айта алмас едім.
Иә, өз кәсібіңізді бастамас бұрын қолданыстағы компанияда бірнеше жыл жұмыс істеу арқылы құнды дүниелерді үйренетініңіз рас шығар, дегенмен осы уақыт ішінде өз компанияңызды басқара отырып та біраз нәрсені үйреніп алар едіңіз.
Біреуге жұмыс істеуге бару туралы кеңесті 19 жастағы Билл Гейтс тіпті суық қабылдар еді. «Яғни мен колледжді бітіріп, содан кейін басқа компанияда екі жыл жұмыс істеп, содан кейін ғана өзімдікін бастауым керек пе? Мен 23 жасыма дейін күтуім керек пе? Бұл төрт жыл ғой. Бұл осы уақытқа дейінгі бүкіл өмірімнің жиырма пайызынан да көп. Оның үстіне, төрт жылдан кейін Altair үшін Basic интерпретаторын жазып ақша табу тым кеш болады».
Сонда ол дұрыс айтқан болар еді. Apple II небәрі екі жылдан соң жарыққа шықты. Шын мәнінде, егер Билл біз айтқандай колледжді бітіріп, басқа компанияға жұмысқа барғанда, ол оп-оңай Apple-ге жұмысқа кіріп кетуі мүмкін еді. Бұл бәріміз үшін жақсырақ болғанымен, оның өзі үшін жақсы болмас еді.
Сондықтан колледжді бітіріп, стартап бастамас бұрын біраз уақыт жұмыс істеу керек деген жауапты кеңесімізді қолдай отырып, мұның үлкендердің жастарға айтатын, бірақ олардың тыңдайтынына сенбейтін кеңестерінің бірі екенін мойындауым керек. Біз мұндай нәрселерді негізінен «біз сендерге ескерттік» деп айта алу үшін айтамыз. Сондықтан мені ескертпеді деп айтпаңыз.
Ескертпелер
[1] Екінші дүниежүзілік соғыстағы B-17 ұшағының орташа ұшқышы жиырма жастан жаңа асқан жаста еді. (Мұны атап өткені үшін Тэд Маркоға алғыс айтамын.)
[2] Егер компания қызметкерлерге осылай ақы төлеуге тырысса, оларды әділетсіз деп атар еді. Соған қарамастан, олар кейбір стартаптарды сатып алып, басқаларын алмаған кезде, мұны әділетсіз деп атау ешкімнің ойына да кірмейді.
[3] Стартаптардың 1/10 табыс көрсеткіші — біршама қалалық аңызға ұқсайды. Бұл күдікті түрде тым мінсіз. Менің болжамымша, мүмкіндік одан сәл нашарырақ.
Осы мәтіннің нобайларын оқып шыққаны үшін Джессика Ливингстонға, жұмысқа қабылдау туралы өз пікірлерін атын атамау шартымен бөліскен достарыма, сондай-ақ осы баяндаманы ұйымдастырғаны үшін Карен Нгуенге және Berkeley CSUA-ге алғыс білдіремін.